1- Aceptación de los términos

Al utilizar los servicios ofrecidos por Learningsv, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos.
Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

---

2. Servicios ofrecidos

Learningsv ofrece formación en línea en las siguientes modalidades:

• Cursos autoguiados, disponibles las 24 horas, con posibilidad de certificación digital.

• Cursos en vivo, impartidos mediante videoconferencia.

• Microcursos o microaprendizajes, con contenidos breves y prácticos.

La oferta académica puede actualizarse o modificarse sin previo aviso, con el objetivo de mantener la calidad y vigencia del contenido educativo.

3. Registro y uso de la cuenta

• Para acceder a los cursos, el usuario debe registrarse con información veraz y actualizada.
• Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Está prohibido compartir cuentas, contraseñas o redistribuir el acceso a terceros.
• Learningsv no se responsabiliza por el uso indebido de las cuentas personales.

 

4. Métodos de pago

Los pagos se procesan de forma segura mediante la plataforma Wompi del Banco Agrícola, que acepta tarjetas de crédito y débito.
Learningsv no almacena información financiera, ya que el procesamiento se realiza directamente en los sistemas seguros de Wompi.

 

5. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios y al acceso inmediato al contenido una vez adquirido, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Todas las compras son finales y no reembolsables.

 

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio —incluyendo videos, materiales descargables, documentos, exámenes, logotipos y elementos gráficos— son propiedad exclusiva de Learningsv.
Está estrictamente prohibida su copia, descarga, redistribución o comercialización sin autorización escrita.
El uso indebido del material puede dar lugar a acciones legales conforme a la legislación de derechos de autor vigente en El Salvador.

 

7. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma solo con fines educativos personales.

• No realizar actos que afecten el funcionamiento del sitio o sus sistemas.

• No emplear lenguaje ofensivo o inapropiado en foros, clases en vivo u otros espacios virtuales.

Learningsv se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.

 

8. Protección de datos personales y privacidad

 

8.1. Información recopilada

Learningsv recopila información básica de los usuarios, incluyendo:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono (opcional)

• País de residencia

• Información académica (para fines de certificación)

• Datos de compra o acceso a los cursos

Importante: Learningsv no recopila ni almacena información de tarjetas de crédito o débito, ya que los pagos son gestionados por Wompi (Banco Agrícola) en un entorno seguro.

 

8.2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar el acceso a los cursos y certificados.

• Brindar soporte técnico o académico.

• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios o novedades de Learningsv.

• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos administrativos.

Learningsv no venderá, alquilará ni compartirá información personal con terceros no autorizados.

 

8.3. Derechos del usuario

El usuario puede, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a sus datos personales.

• Solicitar corrección o actualización de la información.

• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo los requeridos por ley.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo info@learningsv.com.

 

8.4. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios contratados y para cumplir con obligaciones legales.
Learningsv aplica medidas de seguridad técnicas y administrativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.

 

9. Uso de cookies

El sitio web de Learningsv utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo que permiten:

• Recordar configuraciones y preferencias.

• Analizar el uso del sitio.

• Optimizar la funcionalidad de la plataforma.

El usuario puede aceptar o rechazar las cookies al ingresar al sitio, o configurarlas desde su navegador.
Al continuar navegando, se entenderá que acepta su uso conforme a esta política.

 

10. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, herramientas de videoconferencia o pasarelas de pago).
Learningsv no se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
Recomendamos al usuario revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

 

11. Comunicaciones electrónicas

Al registrarse o adquirir un curso, el usuario acepta recibir notificaciones por correo electrónico relacionadas con los servicios de Learningsv (recordatorios, certificados, promociones o actualizaciones).
El usuario puede cancelar su suscripción a comunicaciones comerciales mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a info@learningsv.com.

 

12. Modificaciones a los términos y políticas

Learningsv se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos, Condiciones y Política de Privacidad.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
Se recomienda revisar periódicamente este documento.

 

13. Limitación de responsabilidad

Learningsv no será responsable por:

• Interrupciones del servicio causadas por fallas técnicas o mantenimiento.

• Pérdida de información causada por mal uso del usuario.

• Daños derivados del uso inadecuado de la plataforma o de los contenidos.

El uso del sitio y sus servicios es responsabilidad exclusiva del usuario.

 

14. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Políticas se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.

 

15. Aviso legal y de cookies

Este sitio web es propiedad de Learningsv, parte del Comité de Proyección Social El Salvador (NIT: 0614-140688-104-5).
El contenido del sitio se ofrece con fines educativos e informativos. Learningsv se reserva el derecho de modificar el contenido, diseño o funcionalidades del sitio sin previo aviso.

Al acceder al sitio, el usuario reconoce haber leído y aceptado el uso de cookies, las políticas de privacidad y los términos aquí establecidos.

 

16. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 info@learningsv.com
🌐 https://learningsv.com